7月18日，一面写有“待客如亲 热情服务”的锦旗送到了山东理工大学国际学术交流中心大酒店。原来，这是几日前在酒店入住的山东农业大学农学92级2班的客人们为感谢酒店客房部全体工作人员无微不至、温暖如家的热情服务而送来的一份特殊礼物。
从顾客网络订房预留房间到7月15日正式下榻酒店、7月17日团体退宿，国交中心大酒店客房部短短两天的服务接待，高效率、高质量、更贴心的“一站式服务”给宾客们留下了美好又深刻的印象，送来锦旗的宾客代表孙老师更是对中心的管理工作、员工的精神面貌、软硬件服务设施赞不绝口。
作为山东省首批主题文化饭店，国交中心客房部全体工作人员在中心领导的带领下，始终秉持着“谦和好礼、敬事笃信、全心全意为顾客服务”的工作理念，以服务质量为重点，以卫生质量为关键，以最舒适最快捷最温馨的方式为宾客提供服务，让宾客“到店如到家”，以最诚挚的服务接待好每一位宾客。
